• Hoe kan ik twee-factor authenticatie (2fa) inschakelen?

  Twee-factor authenticatie, ook wel bekend als two-step verificatie of two-factor authenticatie, is een veiligheidsmaatregel die ervoor zorgt dat alleen bevoegde personen toegang krijgen tot een account of systeem. Bij twee-factor authenticatie wordt naast een gebruikersnaam en wachtwoord ook een andere vorm van identificatie gebruikt, zoals een verificatiecode die naar je telefoon wordt gestuurd of een vingerafdrukscanner. Dit zorgt ervoor dat zelfs als iemand je wachtwoord zou weten te achterhaPopulair

• Waar vind ik de Algemene Voorwaarden van PC Patrol?

  De algemene voorwaarden van PC Patrol kunt u vinden door hier te klikken.Enkele lezers

• Wat gebeurt er wanneer je je facturen niet betaalt?

  Wij doen er alles aan om onze verplichtingen naar jou als onze klant na te komen, door de diensten te leveren die je bij ons besteld hebt en te zorgen dat deze blijven draaien. Wij verwachten dat onze klanten hun facturen op tijd betalen. Als dat een keertje niet lukt, hebben wij daar begrip voor, mits er tijdig contact wordt gezocht om tot een oplossing te komen. Je kunt ons het beste bereiken via de livechat of per e-mal (info@pcpatrol.nl), zodat we meteen naar jeEnkele lezers

• Waar kan ik mijn facturen inzien?

  Alle betaalde en openstaande facturen zijn in te zien binnen het online klantenportaal. U gaat hiervoor naar: https://my.pcpatrol.nl/Enkele lezers

• Van welk email adres zijn onze berichten afkomstig

  In dit artikel gaan we kort in op welk email adres wij gebruiken voor het versturen van berichten naar u. Zodat u kunt controleren of deze berichten daadwerkelijk van ons afkomstig zijn: Administratief (Facturen, Login voor klanten paneel) : administratie@pcpatrol.nl Tickets: helpdesk@pcpatrol.nl Server meldigen: hosting@pcpatrol.nl Mocht u onverhoopt bericht van ons krijgen waarin één van deze e-mail adressen niet staat verzoeken wij u ons hiervoor een bericht te sturen op helpdeskEnkele lezers

• Kan ik mijn facturen ook met iDEAL betalen?

  Het is bij ons mogelijk om uw facturen te betalen via iDeal, Mistercash, Sofort, Overboeking of automatische incasso.Weinig lezers

• Mijn hostingpakket upgraden

  Loopt uw webhosting pakket bijna vol of wilt u graag een extra website toevoegen aan uw hosting pakket waardoor u een upgrade van uw bestaande pakket nodig hebt. Dit kan maar is nog niet automatisch mogelijk in ons klantenpaneel. Hoe upgrade ik mijn hosting pakket U kunt via de livechat een upgrade van uw bestaande pakket aanvragen. Onze servicedesk medewerkers zullen u dan adviseren over wat de beste mogelijkheid is voor een upgrade. Betaald u per kwartaal of per jaar, dan zal er automatischWeinig lezers

• Wachtwoord resetten klant account

  Om in te loggen op het klanten paneel heeft u een gebruikersnaam en wachtwoord nodig. Als u uw wachtwoord niet meer weet of als deze niet meer werkt door onze backoffice migratie naar het nieuwe klanten paneel wat per 01-01-2024 is live gegaan dan kunt u de volgende instructies volgen. Bezoek het klanten paneel Ga naar https://my.pcpatrol.nl/index.php?/clientarea/. Wachtwoord vergeten Vervolgens klikt u links onder in het inlog schermWeinig lezers

• Inloggen op je Klantenpaneel bij PC Patrol

  Welkom bij PC Patrol! Om toegang te krijgen tot je klantenpaneel en je accountinformatie te beheren, volg je eenvoudig de onderstaande stappen, afhankelijk van de browser die je gebruikt: Via Google Chrome: Open Google Chrome op je computer. Ga naar https://my.pcpatrol.nl/ in de adresbalk van je browser en druk op Enter. Je wordt nu doorgestuurd naar de inlogpagina van PC Patrol. Voer je gebruikersnaam en wachtwoord in de daarvoor bestemde velden. Klik op "InWeinig lezers

• Hoe maak ik een klant account aan op het klantenpaneel.

  Om een klant account aan te maken gaat u naar de knop 'Registreren' die u rechts boven op onze website vindt. Of u gaat rechtstreeks naar: https://my.pcpatrol.nl/index.php?/signup/. Hier komt u vervolgens op de account registratie pagina uit. Hier vult u het registratie formulier in waarbij u bij Account type de keuze heeft tusseWeinig lezers

• SEPA-incasso via Mollie voor PC Patrol klanten

  Om onze dienstverlening te verbeteren en de veiligheid van transacties te verhogen, worden alle SEPA-incasso's nu verwerkt via Mollie. Wat betekent dit voor u? Veranderingen op uw bankafschrift Bij een SEPA-incasso zal de vermelding op uw bankafschrift voortaan iets anders zijn: "PC Patrol via Mollie." Dit zorgt voor gemakkelijke herkenning van onze transacties en koppelt ze aan Mollie. Voordelen van de overstap naar Mollie Verhoogde veiligheid: Met de beveiligingsmaWeinig lezers